Espaço Navegante - Carris Metropolitana - Carnaxide Departamento de Transportes

Espaço pequeno mas onde se pode tratar de tudo, e as funcionárias são muito simpáticas e profissionais.

Existe necessidade de mais colaboradores a atender o público. Atendimento espetacular, colaborador com experiência e vontade em ajudar o cliente!

Atendimento fantástico. Ligeira falha no sistema mas providenciou uma bela conversa. Voltarei sem dúvida. Até porque preciso, porque o passe não ficou pronto.

Foram extremamente simpaticos pois resolveram o extravio do meu passe ,alguem ficpu com ele

Atendimento excelente, super eficientes, muito disponiveis, de extrema simpatia.

Funcionária incompetente, 29/09, 14h, activou 4-18 no passe e não accionou escalão do abono contido no documento escolar! 🤬

O estabelecimento diz estar aberto na Internet e na verdade está fechado. Atualizem pff

A linha 7018 não passa todos dias sinceramente desisti

Oferece um péssimo serviço. Autocarros constantemente atrasados ou suprimidos e muito raramente existe aviso prévio. A Carris Metropolitana, explorada pela viação alvorada (antiga Vimeca & Scotturb) é sem dúvida alguma o pior serviço de transportes públicos. Alguns dos autocarros que tenho constantemente visto a atrasarem-se são o 1624, 1526 e 1525, 1518, 1715 e 1230.

Boas instalações. Simpatia e ausência de empatia notadas, infelizmente. Se a loja ainda estivesse cheia, até seria aceitável, mas a verdade é que estava vazia. Possivelmente os funcionários terão razão de queixa relativamente aos seus empregos mas, e a verdade seja dita, os clientes não têm de levar por tabela. Mas, e na minha opinião, o novo trabalho da Carris metropolitana em Oeiras é até muito positivo

Vergonha

Mau serviço. Autocarros não cumprem os horários. Péssimo serviço

Mais uma vez os autocarros são suprimidos e os utentes que esperem 30, 40, 50 minutos. O exemplo mais gritante e desesperante, são aqueles que precisam do autocarro 1101 que sistematicamente não aparece, quer no sentido de Algés, quer de Algés para Alfragide. Já reclamei muitas vezes no site da Vimeca e Carris metropolitana mas nada muda. É o serviço que temos, medíocre.

o atendimento não foi o melhor, o sistema não permite retificar o cobrança de uma compra?

Mudaram a cor mas a incompetência ficou igual. Falta de respeito pelos clientes, falta de carreiras que suprimem, não cumprem os horários e, o responsável pelas escalas não tem noção do que anda a fazer. Uso, infelizmente, várias carreiras e não passo dizer que uma funciona bem. INCOMPETENTES!

Sempre muito simpáticos e atenciosos

Autocarros sempre atrasados? Temos aqui!!! Horário a se cumprir? Não temos aqui!!

Grande falta de cumprimento de horários

Péssimo serviço, horários afixados que estão trocados(dito pelos próprios motoristas), autocarros que um dia aparecem outro dia não, sem qualquer tipo de informação concreta. Quem vem trabalhar de Lisboa para a Ericeira então ao fim de semana nem pode, pois não há autocarros compatíveis com os horários normais de trabalho, nem para ir nem para vir,o mesmo se passa durante a noite, sobretudo durante a semana tbm.

Para a mudança só trouxe problemas e atrasos. De bom para já NADA!

A máquina do ponto navegante na câmara municipal da Amadora não funciona, não tem indicação nenhuma que está avariada.

Quero manifestar meu desagrado Já estou à espera do 26 há 55 minutos e isto acontece todos os dias porquê?

Politica de atendimento ao público desprezível... Fecham a loja de Carnaxide (desde dia 6 Junho)... A loja do Marques de Pombal - apenas a loja mais central da cidade capital - ... está fechada... E depois falam em circulação alternativa os transportes públicos... Há um claro desprezo pelo utilizador... É a politica do que se lixe... Muito mau!!!

Péssima sou paisageira assídua e nunca pensei na minha vida andar em transportes de tão má qualidade! Sim porque vim de Lisboa morar para Carnaxide , já fiquei várias vezes no caminho porque o triste do autocarro não tinha força para andar.

Recomendo

Atendimento impecável. Muito simpática a funcionária

Muito útil esta loja da Vimeca e a menina que lá está a atender é muito atenciosa e deu-me todas as informações que lhe pedi.

Evite sempre.

Fui atendido com rapidez.

Pior empresa de transporte de Portugal

Não sabem esclarecer as pessoas. E ainda respondem que devemos ler as notas que se encontram atrás, em letras miudinhas, das folhas para fazer o passe. A funcionária está lá a fazer o quê? Se eu tinha dúvidas relativamente ao que era preciso para fazer o passe (passe para outra pessoa) devia ter dito logo que não bastava só uma assinatura e uma fotografia dessa pessoa como me disse quando fui pedir a folha para fazer o passe. E depois disse que se eu quisesse fazer logo se forma urgente teria que ir Algés (só me disse que era para ir a Algés quando fui lá no dia a seguir a solicitar a folha para pedir o passe). Depois em Algés é que me disseram que o cartão de cidadão “obviamente” também era preciso. Chateado com a situação, voltei novamente aqui a Carnaxide, a agradecer pela forma como me esclareceu das coisas que eram necessárias. Ela indignada começou a gritar. Ao ver-me chateado e aborrecido, o mínimo que podia fazer era pedir desculpa por não ter passado a informação correcta, e não ser arrogante e ríspida por me ver assim. Era só colocar-se na minha situação e percebia. Ainda bem que existe o livro de reclamações.

Lugar para estacionamento. Lugares acessíveis. Bom atendimento.

Uma vergonha de serviço! Cada vez pior... Mais uma vez ainda estou à espera da carreira que deveria ter aparecido às 10h 30m... E já são 10h e 46m. Acho que vou deixar de utilizar estes serviços. E depois não querem que as pessoas andem de carro. Com serviços destes não há outra alternativa. Agora vou ter de voltar a casa buscas o carro, levá-lo para Lisboa e pagar parquímetro até às tantas... Não vale a pena pagar tanto de passe se o serviço não compensa!

Bom serviço, bom atendimento, estacionamento a porta